Inglés básico. Comercio y hostelería

por

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas

OBJETIVOS

  • Conocimiento básico global de la gramática inglesa.
  • Dominio de los verbos en los tiempos simples y compuestos.
  • Poder saludar, despedir, agradecer y disculparse con un cliente.
  • Atender al cliente en un lenguaje correcto y aceptable.
  • Conocer el lenguaje apropiado para atender en el teléfono.
  • Frases para la actividad del comercio y la hostelería.
  • Tener nociones básicas sobre las disculpas en inglés y su importancia.
  • Poder dar direcciones. Lograr describir personas.
  • Conocer vocabulario relacionado con el comercio y la hostelería.
  • Saber expresarse para cobrar y dar el cambio.
  • Poder dar explicaciones en caso de reclamación o queja.
  • Poder mantener un diálogo básico con una persona en caso de emergencia.
  • Conocer los verbos irregulares.
  • Dominar los verbos y el vocabulario necesarios para la vida diaria

CONTENIDOS

TEMA 1: PRESENTE

  • Presente simple.
  • Adverbios de frecuencia.
  • Artículos.
    • Artículo Determinado. THE.
    • Artículo Indeterminado. A/AN.
  • Los adjetivos.
  • El gerundio.
  • Presente continuo.
  • Preposiciones.
    • De lugar y tiempo.
    • Ubicación y movimiento.

TEMA 2: PASADO

  • Pasado simple.
  • El plural.
  • Pronombres personales.
  • Pronombres posesivos.
  • Pasado continuo.
  • El condicional.

TEMA 3: FUTURO

  • Futuro simple.
  • Verbos modales.
  • Futuro continuo.
  • Conjunciones.
  • Futuro perfecto.

TEMA 4: INGLÉS EN LA HOSTELERÍA

  • Pronunciar el alfabeto.
  • Hostelería.
    • Hacer una reserva.
    • Check in. Acogida.
    • Registro de datos personales.
    • Atención telefónica.
    • Solicitudes y quejas.
    • Check out. Despedida.
  • Restauración.
    • Servicio de comidas.
    • Servicio de bebidas.

TEMA 5: INGLÉS EN EL COMERCIO

  • La hora, la fecha y los números.
  • Tiendas y comercios.
    • Tiendas.
    • Supermercados.
  • Reclamaciones.
    • Atender una queja.
    • Frases de disculpas.

TEMA 6: GENERALIDADES

  • Los trabajos.
  • El tiempo.
  • La casa.
  • La familia.
  • El cuerpo humano.
  • Animales y plantas.
  • Higiene personal.

TEMA 7: INGLÉS PARA EMERGENCIAS

  • Casos de emergencias.
  • En el hospital.
  • En la farmacia.
  • En la policía.

TEMA 8: VERBOS IRREGULARES