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DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer el proceso y los tipos de comunicación humana, distinguir sus barreras y valorarla importancia de la comunicación en el ámbito laboral. Controlar el … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer las herramientas para la gestión de calidad. Ser conscientes de la importancia de la imagen en la calidad. Comprobar la eficacia del trabajo … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Adquirir las competencias necesarias para ofrecer una atención al cliente de calidad. Lograr gestionar adecuadamente situaciones conflictivas. Dominio y control de la comunicación con … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Aprender en qué consiste la atención al cliente y cuál es la normativa vigente que lo rige. Tener conciencia de la importancia de las … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer cuáles son los antecedentes y origen del Sistema de Liquidación Directa. Introducir al alumno a las obligaciones y los objetivos que persigue el … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 20 horas OBJETIVOS Se pretende introducir al alumno a las principales novedades que supone la aprobación de la nueva Ley de Autónomos 6/2017. Destacar las ventajas más … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 25 horas OBJETIVOS Introducir al alumno en conceptos básicos de contabilidad. Dar a conocer los principios contables, la partida doble, el Plan General de Contabilidad y cómo … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Introducir al alumno a la legislación laboral actual, los convenios colectivos y el Estatuto de los Trabajadores. Dar a conocer toda la información relativa … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 50 horas OBJETIVOS Se informa de las novedades tecnológicas sobre gestión documental que afectan a la organización de la oficina y en qué consiste la transformación digital. … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 40 horas OBJETIVOS Conocer el ámbito de aplicación y las novedades legislativas que suponen la aplicación del Decreto Ley. Saber en qué consiste el contenido, localización, conservación, … Leer más

DURACIÓN DEL CURSO: 60 horas OBJETIVOS Conocer las distintas fórmulas comerciales para contactar con los clientes. Usar estrategias comerciales que se adapten a cada situación. Distinguir los tipos de clientes … Leer más