DURACIÓN DEL CURSO: 30 horas
OBJETIVOS
- El objetivo principal es dar a conocer cuáles son las medidas de prevención COVID-19 para todos los servicios MICE (reuniones, incentivos, conferencias, congresos, eventos, caterings y ferias comerciales) siguiendo las normativas vigentes y guías oficiales con el fin de garantizar la seguridad y salud a los trabajadores y clientes.
- Se ofrece información esclarecedora sobre lo que es el coronavirus, la enfermedad COVID-19, cómo se contagia y cómo evitar su propagación.
- Se detallan los protocolos COVID-19 para los servicios de turismo MICE como los congresos, el catering, los eventos, pormenorizando las medidas para prevenir los riesgos biológicos, entre los que destaca la preparación de planes de incorporación al trabajo, plantes de limpieza, organización del personal por turnos, acciones de entrada y salida al trabajo, la correcta actuación en caso de un trabajador infectado de COVID-19.
- Se indican las medidas de higiene personal para prevenir COVID-19, el correcto lavado de manos y cómo ponerse y quitarse los EPIs.
- Se informa de las infracciones y sanciones por incumplimiento de la Ley de Prevención de Riesgos Biológicos.
CONTENIDOS
TEMA 1: COVID 19
- Coronavirus y COVID 19
- Definición y pandemia
- Contagio, síntomas, y tratamiento
- Alimentación preventiva y vacunación
- Preguntas frecuentes
TEMA 2: RIESGOS Y PREVENCIÓN COVID-19
- Evaluación y gestión de riesgos
- Medidas de prevención
- Normas para el personal
- Protocolos de limpieza
- Equipo de Protección Individual (EPI)
- Reconocimiento médico
- Trabajador con posible infección
- Infracciones y sanciones
TEMA 3: GESTIÓN DE SERVICIOS MICE
- Gestión de servicios en convenciones y eventos
- Montaje y desmontaje
- Gestión de accesos y aforos
- Servicios audiovisuales
- Comunicaciones, ponencias y presentaciones
- Equipos de traducción simultánea
- Salas, networking y guardarropa
- Aseos, aparcamiento y transporte
- Gestión de servicios en catering
INFORMACIÓN ADICIONAL
- Bibliografía
- Organismos y enlaces de interés
- Normativa vigente
